市民郑先生昨日到一家超市买鸡蛋,标价牌上为每斤2.80元,但结账时却按每斤3.55元付款。
昨日下午,记者来到该超市,看到禽蛋柜台上面悬挂着标价牌,上面写着“鲜鸡蛋每斤2.8元”。郑先生说,他下午1点50分购买了一袋鸡蛋,但到收银台付款后,感觉收费偏高,仔细查看发现标价签上显示“鲜鸡蛋每斤3.55元”。收银员解释称,2.8元/斤是促销价格,他购买的时候还未到促销时间。
郑先生表示,标价牌上只写着鸡蛋每斤2.8元,根本未标注促销时间。
记者随后见到了该超市负责禽蛋销售的一位部长以及当日值班店长,他们向郑先生表示了道歉。值班店长告诉记者,该起事件是员工工作疏忽造成的。正常情况下,鸡蛋每斤2.8元是下午2点到4点之间的促销价,工作人员提前10分钟将促销牌挂出来,但未标注具体时间。经协调,超市方面退还郑先生买鸡蛋的货款,并将鸡蛋免费赠送。
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