中国导游网开通 导游被投诉将有据可查

　　中国导游网(www.tourguide.net.cn)于2009年11月1日正式开通。

　　导游是旅游业的形象和窗口，导游服务作为旅游服务的重要组成部分，是提升旅游服务质量的关键环节。为适应新时期旅游业发展要求，国家旅游局开发的中国导游网为全国导游员提供交流、学习的网络平台，并为行业管理部门提供全新的管理和服务手段。

　　中国导游网由热点新闻、导游天地、互动交流、公共服务、加油站、红黑榜等六大板块组成。

　　热点新闻板块发布导游及旅游业界重要文字和图片新闻；与导游业务相关的重要提示、通知和公告，如考试、培训、自然灾害、旅游安全提示等。

　　导游天地板块包括导游风采、导游词鉴赏、导游工作室、我导我秀、人才库等栏目。该板块是导游相互交流经验、体会、技能、业务知识以及展示个人风采的平台。

　　互动交流板块可以就热点话题发起讨论，与有关方面的专家进行在线交流，释疑解惑，帮助引导。

　　公共服务板块包括办事指南、在线查询、供求信息、导游维权等栏目，主要为主管部门提供管理和服务平台，可获取导游证领取换发、导游年审等有关信息，可进行导游资格证、导游证等管理信息、状况查询，可为需要帮助的导游提供法律咨询服务。

　　加油站板块包括导游考试、导游培训、政策法规等栏目。该栏目发布大量导游资格考试、导游等级考试及培训信息、自修信息等。

　　红黑榜板块包括光荣榜和曝光台。发布游客参评诚信导游、表扬导游的来照来函选登以及行政管理部门和旅行社、导游公司有关导游处罚方面的信息，批评导游的来照来函选登。

　　中国导游网目前尚处于试运行阶段，欢迎社会各界对导游网建设、栏目设置和内容等提出宝贵意见，同时欢迎广大导游员积极参与中国导游网建设，努力将中国导游网办成广大导游员自己的网上家园。