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李娜:万豪酒店为中国游客提供更好的服务(图)

2009-11-19 00:00 来源: 字号:【大 中 小】

  


图为纽约万豪酒店中国区客户经理李娜在接受专访

  由中国国家旅游局、云南省人民政府、中国民用航空局联合主办的2009中国国际旅游交易会,于2009年11月19日- 20日在昆明举行。本届旅游交易会有94个国家和地区参展,展区总面积50000平方米,展位2148个。继2009年国内旅游交易会以来,新浪旅游频道又一次以国家旅游局指定官方网站的身份参与了此次会展。 图为纽约万豪酒店中国区客户经理李娜做客新浪旅游嘉宾聊天室接受专访,以下是访谈实录。

  主持人(杨袆):各位新浪的网友大家好,这里是云南·昆明2009年中国国际旅游交易会现场,新浪旅游高端访谈,这场做客我们演播室的嘉宾是纽约万豪酒店中国区客户经理李娜女士。

  李娜:你好。

  主持人(杨袆):我想请问万豪酒店在纽约他有哪些特色的服务?

  李娜:在纽约我们一共有13家网络酒店,这里有一张分布图,对中国游客来讲首先,去年在中国专门设立了一个中国销售处,这样可以更好地服务中国游客的需求,对于中国客人对纽约的需求也会及时地做出回复。我们在纽约时代广场的一家酒店特别推出了中式的早餐,也是由纽约的大厨亲自教授的。在那里可以看到拖鞋,往往这就是中国客人最需要的东西。另外我们还配备了讲中文的员工在酒店当中,所以中国的游客到来可以以中文服务。近期我们有可能在酒店推出中文电视台,这个是由国家旅游局一位副局长给我们提出的一个小小的建议,我们觉得这是一个非常好的建议,所以我们近期也正在着手这个事情。

  主持人(杨袆):非常感谢你接受我们的访谈,也希望有机会再次做客我们新浪网。

  李娜:谢谢。

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