今年由于人民币升值的预期,汇率一直是外贸行业的一个热门话题。汇率变动了,我们首先要做的工作就是扭转客户采购考量的标准。当然,价格是最明显的因素,很多客户最容易看重的是价格。在中国,无论哪个行业,专门打价格战的企业肯定很多。但对神力来讲,质量才是最重要的。神力在建材、化工辅料行业处于领先地位,一直采取的策略是用质量来打动客户,而不是价格。
中国是否能从容应对国际间贸易摩擦升级、汇率变动及人民币升值风险,关系到中国外贸企业的生死存亡。广交会期间,笔者走近外贸出口企业,共同探讨绿色贸易、人民币汇率等话题,听听他们的贸易攻略。
品质护航,不怕汇率变动
4月16日,即广交会第一期的第2天,湖南神力的展位前人气很旺。“昨天天气不好,但我们这两天里还是收到了200多张名片。”湖南神力的外贸负责人慕先生告诉笔者。
湖南神力是做建材、化工辅料的企业,在行业内是知名企业,“我们在选择合作伙伴的时候,并非来的都是客,会特别选择更注重品质要求的客户”。慕先生认为公司这样坚持的好处,就是能够保证自己的品质不被客户牵着走。
“也正因为我们对客户有筛选,我们的业务量不是业内最大的,但保证了我们较高的利润率。”慕先生认为坚持品牌会有得有失,但从长远来看,得大于失。“我们不允许一些只看重价格的客户来毁掉神力的声誉。”
慕先生认为,企业的品质考量和定位,与企业的长期坚持和对客户的不断影响有关系。所以在与客户沟通的过程中,神力也一直传达这样的信息:虽然价格不是最低,但质量肯定是行业内数一数二。
通过沟通和协作,汇率变化的影响或可消化
四川外贸五金矿产的展位前也一直忙忙碌碌。“一天下来,我们没有任何空闲的时候,只有中午就餐的10分钟时间。”其参展人员鄢小姐告诉笔者。
2005年人民币开始升值,四川外贸五金就已开始采取对策,包括与银行合作结汇,以及与对冲基金进出口的结合应用,制定了比较深入细致的计划,所以人民币升值预期对于公司的影响并不大。
另外,公司的产品是全数控化的机械,附加值高,而价格只是欧美同类型产品的50%-70%,优势很明显;同时从使用效果来看,客户都比较满意和认可,对其产品有一定的依赖性。
“如果我们产品涨价了,可能是由于原材料价格的上涨,或者是汇率的变动引起的,而这些变化都是客户能够看到的,相信他们能够理解。只要我们相互沟通,就能实现双方共担,再加上事先与银行的合作,基本上人民币升值的负面影响都可以消化。”四川外贸五金矿产的外贸负责人邹先生对此非常有信心。
注重环保,是未来的趋势
神力的外贸部负责人慕先生告诉笔者,神力响应政府的号召,顺应全球“绿色贸易”的趋势,所有的产品都朝着环保型的方向发展。比如,神力推出的环氧胶,是最环保的一种胶水。一般的胶水,对人体可能有伤害,但环氧胶水在使用过程中,“非常环保,没有味道,但价格会高一些”。
与化工企业的环保路线不同,四川外贸五金矿产对于机器节能上的设计加大了要求,会根据行业的需求做能耗标识等,致力于帮客户省钱。“大部分能源都是不可再生的,减少能耗就是帮客户节约费用。客户选择产品,无非是产品能够帮其实现其最大价值,或能帮他赚钱,或能帮他省钱。而我们产品的节能设计就是要帮客户省很多钱。”邹先生认为客户肯定愿意选择省钱的产品。
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