湖南启动家装与建材行业评议 助力消费者维权

　　湖南在线5月18日讯 从今日起，由省工商局与省消委联合主办的全省家装与建材行业消费维权评议活动正式启动。该活动由湖南日报社承办，省室内装饰协会协办，此举标志着全省即将搭建起一座政府职能部门、媒体、协会、家装建材企业和消费者的监督互动平台。

　　近年来，我省家装业发展极为迅猛，其市场容量和行业规模扩展已超过家电和汽车产业，成为了人们生活中不可缺少的一项重大消费。据了解，我省每年因家装而损害消费者合法权益、特别是损害消费者人身安全和财产安全的申诉层出不穷，家装和建材已成为全省消费者申诉举报的10大热点问题之一。家装、建材业的发展在带动经济增长的同时也带来了一些消费隐患。

　　为维护消费者合法权益，净化和规范我省家装与建材市场，省工商局、省消委联合湖南日报社、省室内装饰协会共同开展《湖南省家装与建材行业消费维权评议活动》。本次评议活动于2010年5月1 8日正式启动，截至2010年6月30日止。活动期间，《湖南日报》、《三湘都市报》将刊登公告及问卷调查，深入全省各小区、街道发放现场调查问卷15000份。同时整合各级“12315”指挥中心、消委对家装与建材行业的相关申投诉，以及对部分家装建材进行检测的情况，开展一次大规模消费维权评议活动。

　　评议活动结束后，主办单位将依据评议结论，对证照齐全、合法经营、质量优良、诚实守信的家装建材单位予以公示表扬，对无照经营、质量低劣、诚信缺失的单位予以曝光。

　　据省工商局消保处伍作法处长介绍，今年国家工商总局对家装、建材行业的消费工作做了一系列部署，省工商局已将家装、建材问题列为消费维权的重要内容之一。此次评议活动在全省范围内开展调查，并将反馈结果进行归总分析，对指导消费、协助维权将起到积极作用，有利于营造消费者与经营者“和谐共赢”的消费环境，促进我省家装、建材市场的持续健康、协调发展。