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“国家营销”够不够?2010年“中国制造”继续赶考

2009-12-29 00:00 来源: 字号:【大 中 小】



马可佳

  金融危机爆发后,针对“中国制造”的贸易摩擦爆增。截至11月初,共有19个国家(地区)对中国产品发起101起贸易救济调查,涉案总额近117亿美元。
  2009年底,商务部启动了“中国制造、世界合作”系列全球广告,在美国CNN等国际主流媒体上投放。这则广告强化了“中国制造”也是“世界制造”的印象,在全球引起了巨大反响。
  一石激起千层浪。“中国制造”究竟该树立怎样的形象?企业该做哪些突破?为此,战略咨询公司摩立特集团全球首席执行官傅忠(Joseph B. Fuller)近日接受了CBN记者的独家专访。
  明年挑战更加复杂
  迈克尔·波特创立的摩立特集团早在16年前就开始从事与中国相关的咨询业务,十多年来伴随中国经历了重大的经济变革。金融危机后,傅忠与中国企业的接触日益频繁,发现很多企业在制造产品、管理企业、经验提升和参与竞争等多个方面都有了长足的进步。但也可以很清楚地看到以“全球标准”来衡量的话,“中国制造”距离其还很远,将有很长的路要走。
  傅忠告诉CBN记者:“虽然中国企业在硬实力上有所提升,但很多公司在软实力方面距国际水平仍有很大差距,比如在产品创新和创意方面,提高产品附加值、品牌管理和市场营销方面,未来将面临更大的挑战。”
  中国商务部最新发布的一组数据显示:当前中国外贸发展开始显露积极迹象,1至11月,全国进出口总值19640亿美元,累计进出口降幅已由1月的29.1%收窄到11月的17.5%。占据中国出口“半壁江山”的加工贸易结束了持续12个月的负增长,11月增长4.4%。机电产品出口增长3.2%,其中集成电路、彩色电视机分别增长超三成。
  “全球经济确实有一定程度的恢复和增长。但是,不能就此认为经济危机已经结束。”傅忠这样认为,“从全球的角度来看,经济整体恢复的速度缓慢,而且存在很多不平衡的地方,结构性的问题特别在北美和欧洲并没有解决。”
  傅忠进一步分析,当前我们看到一些从数据上反映的复苏很大程度上是政府经济刺激计划的拉动。还有是因为一些欧美企业去年订单已经用尽,不得不做些补货准备,这些都不是可持续的。放眼全球,欧洲政府救市的力度并不是很大,因此欧洲银行业的恢复尚需时日。欧洲和美国存在一个共同的问题,就是政府债台高筑,同时消费者过度消费。这些问题并没有解决,因此全面的复苏还没有到来。
  “中国目前恢复经济增长主要依靠拉动内需和基础设施投资,用这两点拉动外贸型企业出口增长并不能很快见到效果。虽然我预计中国经济在未来2~3年里还会持续增长,但在这样复杂的国际贸易环境的前提下竞争,中国企业需要学习一套全新的技能和竞争力。”傅忠说,“我们认为,当今企业管理者所面临的挑战比以往任何时候都要复杂棘手。”
  担忧和对策
  虽然长期看好中国经济走势,但谈到中国2010年经济发展情况,傅忠也表达了自己的一些担忧。
  此前,国家统计局11月24日公布的数据显示,截至11月20日,中国主要工业品出厂价格全面小幅上涨。其中各类成品油价格(破解油价困境)上涨5.6%~8.4%,主要钢铁、化工、煤炭价格普遍小幅上升。资源性产品价格不断上涨是傅忠眼中将影响中国经济发展的第一大问题。“我们知道,很多中国企业都十分依赖资源性产品,比如石油、天然气……而一些资源性产品依赖进口的局面将可能阻碍中国企业的发展。”
  而摩立特集团的第三个担忧,同时也是最为让傅忠不乐观的是来自于世界其他国家,尤其是日本和美国等发达国家愈演愈烈的贸易保护主义倾向。以美国为例,前11个月实施各类贸易救济案约50宗,其中一半以上针对中国,立案频率之高在世界贸易救济史上都极为罕见,涉案总额同比飙升600%以上。
  “有些西方政客为了推卸经济危机的责任,把中国制造、中国商品当成了替罪羊,在这些国家的经济尚未复苏之际,中国商品的出口仍会面临很大问题。”
  归结起来,西方舆论对于“中国制造”的各种非议,主要集中于质量问题、安全问题和倾销问题。而中国商务部委托制作、宣传“中国制造”的电视广告旨在宣传认知偏差。
  “很多时候,危机也意味着机会。”在傅忠看来,中国企业最明智的做法是提高产品的附加值,这也是一些来料加工型出口企业转型的好机会。
  对于一些较强的出口型企业,可以说是并购企业的好机会。

  此外,很多西方人对中国并不了解。提升“中国制造”整体形象还有一个重点,就是不能够让西方人民认为,是中国制造夺去了当地人的工作机会。中国制造不能以西方工人失败、产品降低价格为代价。
  傅忠表示,在这一点上,有很多改善的方法。电视广告是其中的方法之一;高层之间增加公平、公开的相互沟通对话也是方法之一。另外还有一点很有帮助,就是通过并购,雇佣当地的劳动力就业。 “多雇佣些当地员工,外籍员工自然而然地会成为中国企业的代言人。”
  “保持和谐的合作关系,用社会责任融入西方社会。中国企业要有更多的耐心,有更加友好、公开、透明的态度。世界对中国制造的形象会逐渐改观。” 傅忠最后强调说。


(本文来源:第一财经日报 ) netease

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