北京10万起市民报修电话燃气泄漏识别率不足10%

“去年受理的10万余起市民报修电话中，真正判定为燃气泄漏的不足10%。”昨日，在东城区举行的“燃气安全进社区”活动中，市燃气集团运营服务部副经理高顺利告诉记者，不少居民缺乏必要的燃气安全常识，需要进一步加强识别、防范的安全意识。

本次活动主题为“关注生命安全，加强防灾减灾”。高顺利介绍，在市燃气集团公司负责的全市380万用户中，去年客服部受理电话业务54万起，其中咨询类占80%、报修类占20%。在冬春交际等高峰期，日均受理咨询电话达3000个。

“市民只要配合集团定期进行燃气安全检查，就能有效避免燃气事故的发生。”高顺利说。

(本文来源：北京商报 作者：苏玲)