微波炉企业被指产品不合格 受屈喊冤

　　11月25日，中国消费者协会发布公告称，格兰仕、美的、帅康部分微波炉产品不符合“加热均匀”标准，随后被指属于“不合格”产品。其后格兰仕和美的方面回应称，加热均匀属推荐性标准而非强制性标准，媒体将上述微波炉产品称为“不合格产品”是对中消协公布的公告理解有误。11月30日，中国消费者协会张德志主任表示，从本次比较试验抽查的样品来看，样品从安全性和使用性能上来讲，整体是良好的。从安全的角度讲，本次比较试验所涉及的20个样本量均未超过标准的限定值，整体上是可靠的，对这些产品，消费者可以放心消费。

　　厂家：标准非强制媒体存误读

　　据了解，中消协方面于今年6月份在市场上抽取8家企业20款微波炉产品，并委托国家家用电器质量监督检验中心进行检验。11月25日，中消协在其官网上公布了上述检验结果公告。公告指出，“除个别产品存在问题外，市场上微波炉整体安全性能和使用性能较好，加贴能效标识的产品性能更为可靠”。

　　中国家电研究院副总工程师张亚晨接受采访时表示，在GB24849-2010中，加热均匀性不是强制性标准，只是推荐性标准。据《中华人民共和国标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。而推荐性标准则是“指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用”。也就是说，微波炉加热均匀性属于标准中的推荐性项目，不符合该项标准，不代表产品不合格。

　　有微波炉行业专家的观点认为，“加热均匀性的测试方法及其要求，是从实验室角度考察微波加热食物均匀性的一种方法，往往并不能代表微波炉实际加热食物的均匀性。原因是该项测试是用水作为负载来考察的，所以加热均匀性的指标在GB24849-2010列为推荐标准。评价微波炉加热均匀性还需要各种食物实际烹饪，根据其加热以后的温度分布、外表颜色、质感、和品尝的口感来综合判定。加热均匀性实验结果受人为因素及环境因素影响，存在误差大的问题，国际上均无对微波炉加热均匀性项目的要求。”

　　中国消费者协会：整体质量良好

　　11月30日，中国消费者协会消费指导部主任张德志在接受央视《消费主张》栏目记者采访时表示，比较试验工作主要是力图为消费者当好消费参谋，更好地为消费者提供商品性能的信息。本次的微波炉产品比较试验也是想通过比较试验这种方式，帮助消费者选购，更适合自己的，更符合自己需要的微波炉产品。

　　张德志表示，从本次比较试验抽查的样品来看，样品从安全性和使用性能上来讲，整体是良好的。加贴能效标识的产品更为可靠。从安全的角度讲，本次比较试验所涉及的20个样本量均为超过标准的限定值，整体上是可靠的，对这些产品，消费者可以放心消费。从中消协的比较试验结果来看，格兰仕G90W25MSP-WB(B0)，其微波炉效率、烧烤能耗、安全性能等强制性指标都较高。而加贴能效标识的产品，像格兰仕两款试验产品G90W25MSP-WB(B0)、G80F23CSP-Q5(R0)都超过国家一级能效标准，微波炉效率和安全性能都更为可靠。

　　家电协会：行业发展稳定

　　中国家电协会秘书长徐东生表示，中国微波炉产业经过20年的发展制造水平达到相当高的水平，产品质量稳步提升。目前所有市场上的产品都经过了国家认证可以满足消费者需求。大家可以放心购买。一些自愿指标，大家在购买时可以作为参考，但不需要作为购买的主要依据。

　　微波炉发明至今64年，中国品牌进入这个产业不过20年时间，但是中国微波炉产业从产销规模到科技水平都早已站到了全球领先的水平。2010年，全球微波炉产销约7000万台，中国制造近占九成，平均每2台中至少有1台出自格兰仕。去年，“中国制造”格兰仕已经是第13年登上微波炉世界冠军的宝座，全球4亿微波炉用户中有一半用的是格兰仕产品。在技术研发环节，格兰仕微波炉始终保持引领行业潮流，形成了格兰仕微波炉技术创新、领先的格调。今年年初，全球第一台向上开启的圆形微波炉UOVO在中国问世，UOVO打破了微波炉60多年来传统的长方体、侧开门外观。此外，格兰仕已完成了光波变频强势技术模块的打造，将为消费者提供变频光波炉系列产品。

　　中国微波炉在技术、产品设计等方面不断创新，成就微波炉行业持续稳定发展之根基。以格兰仕为龙头的中国微波炉企业不断进行技术研发和创新，赋予微波炉行业新的生命力，促进微波炉行业更稳健、更快速向前发展。