元旦、春节“两节”临近,按照习俗,市民都在计划着节日安排。着手购年货、更换一些日用品,在传统节日中各类消费支出都突显出来。为了避免市民在节日消费中上当受骗,长春市消协发布节日安全消费警示。
“假广告”面前应理性消费
利用广告信息等宣传形式推介促销产品是各商家常用的一种手段。由于一些宣传广告信息内容不真实,消费人群中又普遍缺乏对一些社会问题的理性思考或分析,使市民陷入消费误区。
提醒:理性分析,了解相关的商品和服务知识,提高辨别真假信息宣传的能力,树立成熟的消费意识。
部分团购商品质量缩水
问题主要集中在产品质量、数量“缩水”、虚假折扣、网站服务职能缺失,出现问题要用户自己多方想办法,直接影响了用户的消费心情。
提醒:应重点关注团购网站口碑及品牌美誉度,不与个人交易;要在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析,包括网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等。同时要查验网站电话、地址、联系人、营业执照等证照之间的内容是否相符;在低价、超低价诱惑面前要三思而后行;尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式,或通过含有担保功能的第三方支付平台付款;注意是否有售后服务保障,妥善保存交易证据。
家政服务看好资质
目前,长春市家政服务行业没有统一的经相关部门认可、公证的合同协议,即使有合同,每个公司的合同版本都不一样。有的家政公司会在合同中就服务内容和雇主利益方面设置一些不公平条款和免责条款使雇主利益受损。
提醒:要注意查看家政公司的资质。应选择口碑好、规模较大的家政公司,查看公司的各方面营业手续是否齐全,经营范围和时间长短以及服务人员服务素质。要看服务人员的个人资料。谨慎交付预付款,并索要发票等有效凭证,避免家政公司未履行服务承诺就中途消失。
吃年夜饭当心“菜名花样”
节日期间各饭店的人手相对紧张,客源猛增,部分商家往往会出现随意提高菜肴价格、“缺斤少两”、卫生不到位、服务水准降低;一些酒店为迎合消费者,在菜名上“玩花样”、“偷梁换柱”,收取订金不履约。
提醒:应将菜单(菜肴,点心,酒类,饮料,水果等项目的品名、数量、价格)、定(订)金、服务项目、标准、承诺内容等进行合同约定;消费者在结账时不要图省事而盲目结账,一定要仔细核对消费单据,在结账后要索取有效凭证,以便维权。
购买烟酒到正规场所
几年来,长春市消协在春节期间收到假烟酒投诉增多,特别是对高档烟酒、洋酒等品种。由于消费者在选择购买场所轻率,不掌握真伪辨别方法,不索取有效凭证,一不小心就有可能买到假货使利益受损。
提醒:尽量到信誉好的大型超市或烟草专卖店内购买。购买前要注意专卖店是否公开张贴《烟草、酒类专卖零售许可证》和工商营业执照。要认真鉴别商品,索要保留有效消费凭证。一旦发现所购产品为假冒商品,以消费凭证及时维权。
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