本钢"量身定做" 上半年出口签约居钢企首位

　　今年前5个月，本钢集团有20多个新产品研制成功并投入生产。这些新产品并非本钢科技人员“闭门造车”而来，而是销售人员、服务人员和科技人员深入国内外用户厂家参与其产品前期设计，然后根据用户需求进行科技攻关，由此催生了各种高端产品。

　　从钢铁制造商到钢铁服务商，是本钢在市场风云变幻中最重要的转变，在连续两年在国内钢铁企业出口量居首之后，上半年本钢出口签约额达到170万吨，比去年同期增加28%，继续位居全国钢企之首。

　　首先从了解客户开始。2009年5月至今，本钢定期向全国各销售网络和重点用户派驻“技术服务大使”，深入了解市场，着力解决客户在用前、用中、用后过程中出现的问题。董事长、总经理带队走访重点客户，亲自洽谈、亲自指挥，拿下了一批国内外的大订单。3年来，通过反馈的用户意见，本钢对产品结构、产品工艺、产品操作规程等累计作了603项改进。

　　针对不同层次、不同领域的用户，本钢还注重提供个性化的技术、工艺、标准和生产排程，直接提供“量身定做”式服务。某汽车厂家研发生产一种新车型，急需一批薄规格产品，本钢收到用户信息后在最短时间内及时为用户生产出满意的产品。对于国际市场，本钢除了建立遍布全球的销售网络外，还采取“一单一议”的灵敏反应机制快速出击。去年，本钢抓住区域市场需求释放的商机，在巩固韩国、欧洲、南美、印度等市场占有率的同时，全力开发非洲、中东等目标市场，出口签约数量逐月上升。

　　如今，按照市场需求差异化和用户需求精品化的原则，本钢已经研发出汽车O5板、X80管线钢、高级别家电板、帘线钢、高强抗震钢筋等一批具有独创、领先优势的拳头产品。