上海软件出口增幅超过30%

　　你大概想不到，在上海漕河泾一栋大楼的机房中，吞吐着中美洲国家危地马拉的数据。危地马拉的夜间恰好是上海的白天，那边的公交车收了工，公交卡的刷卡信息便借道互联网漂洋过海而来，由上海的计算机做账目清算。

　　为危地马拉开发、维护这套公交卡系统的是上海华腾软件系统有限公司，总裁韩申瑶告诉记者，危地马拉刚刚立法强制所有公交车安装自动售票系统，因此他们有机会赢得更大订单。

　　华腾一度只关注国内市场，但现在已经把视线投向海外。上海市软件行业协会副会长严德铭告诉记者，过去一两年，上海软件行业出现了新趋势：部分行业龙头企业拿着拳头产品尝试“走出去”。

　　软件出口在上海早已有之，可过去多是“卖苦力”代工，挣点小钱;如今“走出去”，上海企业出售的大多是自行设计开发、拥有自主知识产权的产品，在价值链中处在高端。

　　最新统计显示，今年上半年上海软件出口的增幅超过了30%。

　　应用模式别具优势

　　严德铭说，能用自主知识产权产品赢得海外客户，上海软件业靠的是多年练就的真功夫。

　　软件是一类特殊的产品，其中不仅包含技术，还凝结着应用模式和经验。过去10年，上海城市信息化快速推进，促成了上海软件业持续的技术升级，也给了企业在实践中积累应用经验的机会。

　　从上世纪90年代至今，华腾先后开发了上海社保卡、公交一卡通、地铁一票换乘等系统，其应对复杂情况的能力在国际上数得着，危地马拉有关部门正是被这些成功案例打动。

　　另一家老牌软件企业上海亚太计算机信息系统有限公司“走出去”的路径与之类似。总经理蔡国钧告诉记者，他们为上海成功开发了居住证等系统，由此得到埃及政府订单，为他们开发“社会补给卡”系统，向低收入人群发放食品补贴。他说，到去年底，亚太开发的这一系统已覆盖埃及10个省，累计发卡3000万张，救助资金的发放透明度和使用效率显著提高。

　　而且，当亚太的工程师在埃及安装调试系统时，周边其他国家纷纷派人到现场考察。

　　严德铭分析，对于非洲、东南亚以及拉美的发展中国家，中国的应用模式有时更具适用性。

　　蔡国钧说，近两年他们还在印尼拓展，为当地加油站开发加油卡信息系统。这套系统原先是亚太公司与中石化合作率先开发出来的。除了技术，其发卡预收费的模式更让印尼客户感兴趣。对方曾考察欧洲，那里的加油站大多是“即买即加”;相比之下，发卡预收费明显有利于加油站锁定顾客，且能预收大量资金。

　　走高端“化险为夷”

　　华腾和亚太公司都表示，发展海外业务不仅为了拓展市场，更是为了获得更大盈利空间，将上海企业的成本劣势化为优势。

　　华腾的韩申瑶说，国内信息化项目竞争日趋激烈，而上海企业的成本要比外省市同行高出一块。“可到了海外，我们的对手和参照系变成了欧美公司，就显示出性价比优势;就算报价只有欧美企业的1/3乃至1/4，利润率依然可观。”

　　亚太的蔡国钧透露，与低端的软件编程业务相比，自主知识产权软件出口的利润率能提高20个百分点。

　　与华腾、亚太等“由内而外”的路径不同，海隆软件(002195,股吧)一直以做出口为主，而这两年，它的出口产品也日趋高端化。

　　海隆是上海独立软件企业中出口额最大的，主要承接来自日本的外包订单。副总经理潘世雷说，2011年海隆的收入同比提升三成，今年可望继续稳步提升，新增长几乎全都来自高端业务。

　　软件产业也如金字塔，靠近塔尖的是咨询、系统设计(相当于画图纸)，底层外包企业“按图”编程，类似“来样加工”，利润微薄。

　　软件外包的环境近年来明显恶化。经济危机二次抬头，海外需求骤降，国外软件企业纷纷被压垮，骤然失去订单的中国企业境况窘迫。而积极拓展高端市场的海隆，将“危”变成了“机”国外软件企业倒下，它们占据的高端环节便释放出来，海隆正好乘势而入。除了订单，海隆近来还新聘了30多个日本籍软件人才，全都是从濒临倒闭的日企挖来的。

　　观前路还需扶一把

　　来自市经济与信息化委的信息表明，上海软件和信息服务业以自主品牌、自主技术抢占海外市场已不是个案。在支付、保险等主流软件市场，在网游、网络视频等娱乐软件领域，一些企业正借“云计算”造就的新机遇，努力实施海外拓展。

　　市软件行业协会的严德铭说，1个多月前，他与10多家上海软件企业访问日本，3天里密集展开了49场洽谈，日方合作兴趣浓厚。

　　但他坦言，上海软件企业要更顺畅地走出国门，还需化解一些瓶颈问题。比如以往以国内市场为主的企业缺乏“走出去”的经验和实力。亚太的蔡国钧也说，他们此前接的海外订单，都是对方主动找上门来。在埃及，他见识了华为和中兴的市场拓展团队，规模之大令人感叹;而现在要让亚太公司自己搭一个类似班子，实力还不具备。他希望政府的外贸部门能更多牵线搭桥。

　　严德铭说，目前软件业由工信部管理，软件出口归口商务部，其中存在一些对接问题。比如，软件出口优惠政策规定，要享受政策企业至少要有50%收入来自出口;仅这一条，就把那些目前还以本土市场为主的企业排除在外了。3年前，上海将自主知识产权软件出口明确作为高新技术产业化的发展重点，此后“走出去”的企业渐多。他建议政府进一步完善政策，加强导向：“上海软件业拓展海外市场还有很大空间。”