日本七成网民浏览过家电连锁官网

日本网络消费行为调查研究机构Myvoice日前进行的网络问卷调查显示，约74%的日本网民曾浏览过山田电机、淀桥相机、BIC相机等家电连锁巨头官方网站。

该项自2009年10月1日-5日开展的网上调查，共获得13495件有效问卷。调查显示，在7成有过浏览家电连锁企业官网主页的网民中，山田电机（56%）、淀桥相机（42%）、BIC相机（40%）位居前三位（多选结果）。其中山田电机年销800亿日元航母店开业等行业重大事件期间，各家公司官网访问量均阶段性相应增加。报告称，目前家电连锁公司官方网站越来越受到消费者的重视，成为消费者进行购物前消费调查，选择购物商家的主要信息来源之一。


在通过浏览主页时所获取的信息和服务方面，多选调查结果显示，获取商品信息以61%位居首位，依次则是网上购物（36%）、WEB广告（30%）、店铺信息（28%）。在浏览动机方面，61%左右的日本网民则选择 “去家电连锁卖场之前，利用网上比较进行商品特点、价格等商品信息调查”选项。

另外，约有63%的网民曾浏览过家电连锁公司的在线购物网站，与官网浏览情况接近，山田电机、淀桥相机、BIC相机在线购物网站浏览量分居前三位。但是，在仅有28%的网民有过利用家电连锁在线购物网站直接购物的经验。大多数消费者更注重大件家电商品现场购物的体验，仍然把网络作为购物前调查比较的获取信息的手段。但是，家电网购的上升势头则非常明显，相信随着时间的推移，零干扰的家电网购将成为与实体店现场选购并列的两大购物方式之一。