目前,中国美容服务市场主要面向女性消费者。为男性消费者提供的服务仍处于早期开发阶段。然而,随着中国社会变得越来越开放和多样化,时尚和年轻的男性对美容产品的需求越来越大。男性美容市场的潜力不容忽视。
由香港贸发局[1]举办的专题小组讨论显示,男性消费者的消费习惯与女性消费者相当相似,但也有一些独特之处。男人和女人一样关心自己的外表,他们花在基本美容上的钱几乎和女人一样多,准备尝试医疗美容的男人越来越多。然而,男性比女性更重视美容院的专业服务。
关心外表
男人和女人越来越渴望通过社交媒体平台分享他们的日常生活。其中很大一部分涉及到突出他们的外表。过去,人们会把重点放在展示他们所穿的高端服装品牌上,但现在,这已成为常态,人们更看重的是外表的漂亮。男人对美貌的重视程度与女人相似。参加焦点小组的男性参与者通常倾向于将外表等同于成功,其中一人说:“无论是在酒吧还是在工作场所,漂亮的外表都是受欢迎的,能带来更多的机会。”
男性对外表的态度发生了变化,这导致他们改变了在美容服务上花钱的心态。过去,男性更关心美容的实用价值,他们通常会使用美容产品来解决一些特殊的皮肤问题,比如痤疮、控制油脂、去除雀斑和黑头。然而现在,研究小组发现,男性光顾美容院的原因已经从寻找简单的解决办法,皮肤问题转变为努力保持自己的美貌。
女性对男性寻求美容治疗的态度也变得更加开放。几乎所有的女性受访者都表示,她们完全接受男性进行美容治疗的想法,而且在使用为男女顾客提供服务的美容院时也没有问题。然而,由于美容师主要是女性,女性受访者并不热衷于鼓励男友/丈夫去美容院做美容。
医疗美容
男性对美容服务态度的变化并不局限于传统的美容服务。研究小组发现,男性开始接受不那么传统的美容服务,比如医疗美容和微型整容手术。许多男性受访者认为医学美容可以显著改善他们的皮肤,而常规设备辅助的皮肤护理则无法做到这一点。他们认为医疗美容是改善皮肤质量的绝佳选择。
尽管现在男性对微整容手术持开放态度,但男性和女性对微整容的态度仍有明显差异。大多数女性将微型整容手术视为一种自我美化的方式,而男性则不那么热衷于改变自己的外貌,他们倾向于选择自己认为能反映个人风格的美容方式,比如眉毛和太阳穴头发移植。
专业
女性消费者仍倾向于把美容院视为身心放松的场所。因此,接待员接待她们的方式,以及她们与美容师的关系是否融洽,这些因素在女性选择美容院时起了很大作用。
男性在选择美容院时往往不会考虑同样的个人因素。他们更重视专业精神,如细心的服务和使用的护肤品的质量。一个安静舒适的环境对他们也很重要。一般来说,高端美容院对男性消费者的吸引力更大。
消费习惯
尽管男性和女性对美容护理的态度存在一些差异,但他们在美容院的消费习惯却明显相似。
男性受访者表示,他们每月光顾美容院两到四次,与女性的频率相近。这可能表明,男性光顾美容院的次数受到女性熟人或美容院推荐的影响。
男性和女性受访者都表示,在决定去哪家美容院时,地点是一个重要考虑因素。特别是,他们倾向于选择离居住地近的地点。然而,尽管很多女性会选择办公室附近的美容院,但很少有男性会这样做。
平均而言,女性比男性拥有更多的预付治疗卡。在焦点小组讨论中,一半的男性受访者说他们只有一张储值卡。只有少数人说他们拥有多达四张卡片。男人拥有的储值卡比女人拥有的少。
基本美容服务支出
由于许多美容院对男女顾客收取相同的费用,男性在美容服务上的花费与女性差不多。平均而言,男性受访者表示,他们每年在美容院的基本美容护理费用在1.2万至2万元人民币之间。
男性也购买家庭使用的护肤品,主要是润肤霜和治疗油性皮肤的产品。他们每年在这些产品上的花费在3000至7000元人民币之间。和女性一样,男性花在美容美发上的钱要比花在购买护肤品上的钱多得多。
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