泰国钟表市场：竞争对手和分销渠道

      泰国消费者信任日本制造和瑞士制造的手表。斯沃琪（Swatch）等领先的制表商专注于客户服务，并遵循智能穿戴趋势。售后服务是帮助品牌保留其客户基础的重要组成部分。丹尼尔·惠灵顿（Daniel Wellington）和Undone等新品牌主要关注零售和营销传播的在线渠道。

      日本和瑞士品牌引领市场

      泰国钟表市场以日本和瑞士品牌为主导，整个市场主要由中等价格和“ masstige”（以声望销售的大众生产商品）品牌驱动。劳力士继续保持其作为瑞士制造的豪华瑞士品牌在泰国消费者中的知名度。这反映了泰国消费者对“瑞士制造”品牌传统的偏爱。

      斯沃琪集团旗下的手表品牌涵盖了不同的价格段。其中包括斯沃琪（Swatch），雷达（Rado），欧米茄（Omega），浪琴（Longines），天梭（Tissot）和cK（Calvin Klein）。在这些品牌中，Swatch具有年轻，活泼，有趣的形象，使其成为泰国青少年和年轻一代的最爱选择。

      Swatch Group热衷于与艺术家合作。一个重要的合作是Rado x Kwankao的2018春夏。Rado与泰国当地的时装设计师Kwankao合作，组织了一次活动，该活动是Rado手表展览和受Rado手表启发的时装秀的结合。另一个亮点是“ Swatch X You”，该活动使客户可以在Swatch网站上自定义其手表设计。 2019年，Swatch为泰国推出了本地主题设计，即“ Swatch Tuk‑Tuk”特别版。该系列仅在泰国机场的主要免税零售商King Power出售。

      领先品牌专注于客户服务和产品创新。例如，斯沃琪（Swatch）提供“生命能量”服务，使消费者可以免费携带斯沃琪（Swatch）手表并更换电池。为了利用对智能可穿戴产品不断增长的需求，Swatch最近推出了一款名为Tissot T-Touch Connect Solar的新型智能手表。

      有利的销售渠道和未经授权的进口

      泰国消费者主要在零售商店购买手表，主要是在百货商店，专门的手表商店和品牌的旗舰店购买手表。消费者首选这些渠道，因为他们可以在购买产品之前看到，触摸和尝试产品。更重要的是，值得信赖的授权零售渠道可以提供正品。

      最初，大多数品牌都是通过百货公司销售的。但是，许多知名品牌现在正在考虑通过自己的旗舰店集中销售。通过这种方式，品牌可以控制售后服务的价格和质量。它们还可以降低消费者习惯于百货商店促销中打折产品价格的风险。

      泰国消费者还从未经授权的进口商那里购买手表，特别是在购买豪华手表品牌和限量系列时计时。这些未经授权的进口商通常从国外购买手表，并利用游客退税的好处提供较低的价格。根据行业访问，劳力士的销售额估计有20-30％是通过这种未经授权的渠道进行的。

      Swatch是一个尝试解决此问题的品牌。为了保留其限量系列的排他性，Swatch通过集中所有Swatch x Damien Hirst系列订单来减少未经授权的进口商与来自不同零售渠道的价格促销之间可能出现的价格波动。 Swatch允许客户仅通过其官方网站进行订购，并在选择性的Swatch商店取货。

      还值得注意的是，泰国的灰色市场渠道非常重要，特别是对于限量系列，收藏品和奢侈品牌而言。卖家在国外购买产品并获得旅游税退款，然后将产品带回泰国而不支付任何进口税，然后以低于市场零售价的价格转售。

      新品牌专注于在线零售

      与线下相比，在线零售的零售价值仍然很小，但在泰国消费者中越来越受欢迎。当定位年轻消费者时，建议品牌通过其官方网站销售其产品。卡西欧（Casio）和精工（Seiko）与Lazada和Shopee建立了合作伙伴关系，两家品牌都在这两个网站上开设了官方商店。市场上的两个新人Daniel Wellington和Undone也开始通过其在线平台进行销售，后来与零售商/分销商合作，以在泰国消费者中建立更多的品牌知名度。

      Daniel Wellington是瑞典的中价手表品牌，最近已进入泰国市场。但是，该品牌在泰国消费者中迅速变得非常受欢迎。它主要关注零售和营销交流的在线渠道，消费者可以直接通过该品牌的官方网站进行购买。该品牌还可以在精选百货商店和授权零售商中找到。

      Undone是来自香港的定制手表品牌。它仅在几年前才进入市场，并通过与在线影响者，YouTube使用者和美容博客作者进行产品评论，通过社交媒体建立了品牌知名度。当前，客户可以在其网站上订购手表定制订单。订单完成后，手表将从香港的工厂运送到泰国。为了提高泰国消费者的品牌知名度，Undone在百货商店Paragon的手表部分建立了离线渠道。