马来西亚服装和配饰市场：进入战略和潜在合作伙伴

      马来西亚当地的时装业正变得越来越活跃。它拥有大量的创意人才，以及许多时尚和设计机构。时装表演已经发生了革命性的变化，正在成为设计师和买家聚集在一起获取商业、市场情报和灵感的社区。香港中小企可与马来西亚的中小企合作，为时装业缔造可持续发展的生态系统。

      透过合资企业进行合作

      与其他伙伴成立合资企业，可为香港服装及配件业的中小企业提供商机。它有助于开放获取当地专业知识和分销网络的渠道，并可以提高能力。随着市场走向本土化，以及本土时装设计人才的崛起，消费者越来越支持本土品牌。因此，组建合资企业可以降低以海外品牌进入市场的潜在风险，并能产生更大的影响。香港中小企可提供时装设计及制造方面的专业知识，协助双方发展业务。中小企业还可以与学术机构合作，帮助发展人力资本，鼓励文化交流，加深对民族多样性的了解，为青年人才的成长和繁荣提供空间。

      未来是多渠道的

      进入时尚零售市场的新进入者需要确保他们能够通过与战略零售伙伴的合作，为消费者提供无缝的全渠道体验。要想成功，零售商不仅要通过实体店销售，还要通过自有品牌或第三方平台在网上销售。时尚产品可以是冲动购买，也可以是计划购买，马来西亚消费者越来越多地在方便的时候购物。拥有在线和线下渠道使零售商有更大的灵活性来满足客户的需求，允许购物者在网上预订商品并到实体店取货，或者在实体店购买商品并送货上门。

      实体零售店仍然是在线销售的重要补充。百货公司及多品牌时装专营店均备有各种优质小众品牌，是香港中小企业的最佳渠道。Zalora、Fashion Valet和Happiness Outlet等在线市场是马来西亚流行的时尚导向平台。香港中小企业在决定应把资源集中于哪些渠道时，必须了解他们的目标人群。采用全渠道战略将有助于推动业务增长。

      独特和与众不同的设计是区分品牌的关键。马来西亚消费者越来越多地通过时尚来寻找身份认同。品牌珠宝的趋势让小艺人的日子更加难过，因为他们不具备大型珠宝集团的营销实力。小公司的一个选择是通过以高端品牌和崭露头角的设计师为特色的企业来销售他们的产品。

      使用社交媒体

      社交媒体平台，如Instagram, Facebook和Twitter，为香港中小企业提供了较低的进入门槛，希望通过有效的数字营销建立品牌知名度。社交媒体是一个拥挤的渠道，创建一个成功的时尚品牌需要有效的故事讲述和生动的主题来吸引目标消费者群体。马来西亚消费者对支持社会运动、环境可持续性和有抱负的公众人物表现出越来越大的兴趣。

      领先品牌总是通过社交媒体上频繁的更新图片和描述来展示新品。网店和官方社交媒体账户上的促销活动往往没有实体店那么激烈。很多客户通过网络渠道进行“网购”，即在购买之前对产品进行调研。然而，也有越来越多的纯在线零售商使用获奖的本地设计、可持续的做法和个性化的客户服务来吸引马来西亚消费者。

      通过社交博客和在线生活媒体进行内容营销是获得品牌曝光的最有效途径之一，尤其是对新品牌玩家而言。马来西亚Instagram上流行的时尚名人包括Siti Nurhaliza和Neelofa，时尚博客也很容易搜索到。不过，香港中小型企业若要采用这策略，必须确保其产品的故事引人入胜，以吸引潜在客户的注意。

      充分利用社交媒体已被证明是企业寻求在马来西亚市场成功的最佳策略。社交媒体正在推动利用名人赞助来让产品在媒体上曝光的趋势。例如，名人诺尔·尼洛法(Noor Neelofa)和博主维维(Vivy)都推出了成功的头巾系列——纳洛法头巾(Naelofar Hijab)和鸭绒头巾(dUCK)，并通过Instagram账号向粉丝宣传。名人的代言有助于提升品牌的感知价值。Naelofar头巾的售价在50缅兰特(90港元)到100缅兰特(180港元)之间，而鸭肉头巾的售价在130缅兰特(235港元)到800缅兰特(1446港元)之间。相比之下，一个普通的头饰可以用10英镑从街头小贩那里买到。高档围巾等服饰主要面向时尚爱好者和不介意在服装上多花点钱的专业人士。

      马来西亚是香港中小企业的潜在合作伙伴

      帕迪尼控股有限公司是一家总部设在吉隆坡的投资控股公司，成立于1975年。它从事服装和鞋类产品的零售，包括女鞋，服装和配件，童装。公司以Padini, Seed, Padini Authentics, PDI, P&Co, Vincci, Vincci Accessories, Vincci Mini, Miki Kids and brands Outlet等品牌销售其产品。它还使用了大量不太知名的自有品牌，在其品牌直销店销售物超所值的商品。该公司在众多零售品牌的不同产品类别方面处于市场领先地位。它可能有兴趣与香港中小企业建立伙伴关系或合作，以创新和颠覆性的品牌或设计，创造新的产品系列，以维持其竞争力。与此同时，香港中小企业可以利用帕迪尼在全国的零售网络和销售分销子公司，将其产品和设计推广到目标地区和人群。

      马来西亚金匠和珠宝商协会(FGJAM)代表19家马来西亚金匠和珠宝行业协会。旨在促进金匠珠宝业的发展，规管行业劳资纠纷，维护行业的合法权益。商会拥有详尽的行业会员名录及在业界的领先声誉，有助促进香港中小企业的进一步合作。

      注:本文节选自香港贸发局委托欧睿制作的报告《马来西亚:2019年香港中小企业商机发现》。