商务部外贸发展事务局 | 盈拓展览 |外经贸专项资金申报入口 登录免费注册 Hi,您好! 全球展览咨询电话:400-8855-088|
请输入搜索关键词,或者关键词不小于两个字符!
包含特殊字符,请重新输入
您的搜索词太长,因为showguide的查询限制在30个字以内

搜索历史

盈拓展览logo
暂无搜索历史记录哦!
您所在的位置:首页 > 展会百科 > 展会报道 > 市场分析 > 正文

资讯 | 亚马逊大规模封禁中国卖家账号?独家回应来了!

2021-09-29 17:13 来源:盈拓展览 字号:【

      针对今年4月底以来亚马逊平台关闭大量中国跨境电商,产品下架的问题,亚马逊17日首次回应。

      亚马逊全球副总裁戴在接受央视财经记者采访时表示,头衔事件并非针对中国,其他国家的企业也参与其中,但头衔事件并没有影响中国卖家在亚马逊平台上的整体业务增长。

      她说:在过去的几个月里,中国卖家在亚马逊的整体销售比例没有改变,仍然保持着健康快速的增长。

image.png 

      亚马逊:可以在90天内被冻结

      亚马逊表示,在过去的五个月里,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,其中约3000个卖家账户涉及这些品牌。

      目前,封号卖家最担心的是如何尽快解封账户,退还冻结资金。亚马逊表示,冻结资金主要用于处理潜在客户的退货和退款需求。通常,相关卖家可以在90天内通过投诉取回冻结资金。

      戴说:如果卖家能证明亚马逊的判断是错误的,或者他们的违规行为只是暂时的或无意的错误,亚马逊希望看到他们提供一些方案来避免以后再次违规,然后他们的账户就会恢复;

      但是,如果卖方的账户投诉不成功,或者卖方不投诉,账户中的资金将被暂时冻结,冻结周期为90天。这些资金将用于支付退货、退款、赔偿等费用,以及卖方的其他未付费用。

      冻结周期结束后,我们会通过正常流程告诉卖家申请退款。如果卖方不涉及其他犯罪和违法行为,只要通过身份验证,就可以取回资金。

image.png 

      亚马逊:这次涉及的约600个中国品牌上诉成功的机会不大

      对于一些商家提到的投诉渠道问题,戴表示:当一个卖家的账关闭时,亚马逊会告诉卖家具体原因,并提供他们可以投诉的流程。这一次,600个品牌投诉成功的机会不大,但在正常流程下,他们有投诉。

      亚马逊:未来将在杭州建立亚马逊全球第一个卖家培训中心,帮助提高企业精细化运营能力。

      数据显示,2020年,42%的亚马逊头部卖家是中国卖家,63%的中国跨境电子商务占亚马逊美国网站的63%。然而,由于不同国家不同的法律、文化和商业习惯,企业出海时会遇到各种风险和挑战。

      亚马逊表示,未来有责任和义务加强相关规章制度的宣传和普及,并将在杭州建立亚马逊全球首个卖家培训中心,帮助更多企业提高精细化运营能力。

      今日展会推荐

      马来西亚吉隆坡国际建筑及室内装饰设计展览会——2021年11月3日-6日

      马来西亚吉隆坡国际制冷、暖通及空调展览会——2021年11月9日-11日

      马来西亚吉隆坡国际建材与建筑工程技术展览会——2021年10月20日-22日

*凡本网注明来源:“盈拓国际展览导航”的所有作品,版权均属于盈拓国际展览导航,转载请注明。
*凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表盈拓国际展览导航赞同其观点及对其真实性负责。

最近更新>

商务部外贸发展事务局
指定国际展览公共信息服务平台

业务辐射
100个国家200个行业

200名专属展会顾问
一对一服务

行程安排
媲美优秀旅游公司