制定了展出目标,展会工作就有了方向,但能否实现目标还有赖于如何开展工作,这就涉及如何管理的问题。管理就要有管理目标。对于小的服装展出企业而言,许多工作可能由一人承担,管理比较简单;而对于大的服装展出企业来说,展示规模庞大,涉及的工作、费用、人员、时间等比较多,管理也比较复杂,因此,必须有明确的管理目标。管理目标是根据展出目标而制定的,主要从合理安排工作、合理分配资源以及合理使用资源三个方面进行考虑。
1. 合理安排工作
展会工作没有一种固定的模式,而是应该根据不同的展出目标采取不同的工作方式和人员组合,用以完成展会任务,达到不同的展出目标。如果展出目标是扩大品牌影响、提升公司形象、树立市场领袖地位,就可以重点考虑安排公关工作,派遣高层人士在展会期间四处拜会,出席有关讲座、研讨会,以引起新闻媒体、政府部门、业内人士及客户的注意,同时要十分注重展台形象的设计,进而提高展出者的知名度,扩大展出者的影响力。如果展出目标是市场调研,则重点安排设计人员、技术人员及营销人员在展会期间收集信息并做相应的分析和研究。如果展出是为了销售服装产品,则应充分安排各类促销活动,无论款式、色彩、尺码都应全面考虑,要备足备齐所销售的服装,否则因断货、缺货所造成的销售损失会影响展出目标的实现。合理安排工作意味着针对不同的展出目标安排不同的工作重点。工作重点是指孺要做的展出工作中,有些工作要加强,有些工作要削弱,不要“眉毛、胡子一把抓”,否则不仅浪费了人力、财力和时间,展出效果也往往不尽如人意。
2. 合理分配资源
在合理安排展会工作后,就应当考虑根据展会工作的需要,合理安排和分配资源。无论是由上而下还是由下而上的安排资源,展出者的贵任之一就是要合理地分配资源。从经营管理惫义上讲,就是对展出者的人力、财力、时间进行合理的安排和分配。展出者不可能拥有无限的资源,只能在一定的范围之内分配资源。合理是笼统的原则,需要具体的实施准则,如重实际、分轻重、尽量准确、适当灵活等。展出者必须制定出资源分配原则和测评标准,设立一定的目标,确保展出资源能合理地进行分配。
3. 合理使用资源
合理使用资源也是参展企业的一个目标,其结果就应当是企业各方面的资源能得到最充分、较有效的使用,使展会工作有条不紊地进行,以获得绝佳展会效果。合理使用资源要依靠科学的管理理论与手段。
(1) 在用人上:就展会工作而言,要分工明确、责权明确,使参展人员知道自己应该做什么、承担多大贵任、被授予了多大的权利等。就管理者而宫,在用人期间应当实施监督和奖罚机制,定期检查和调整工作。就具体工作人员而言,不仅要完成分内工作,还要发扬团队合作精神。
(2) 在时间管理上:目前很多服装企业在用人、用财上越来越科学,但在时间的规划和利用上还很欠缺。展会工作头绪繁多、相互衔接、彼此影响,若一项工作不能按时完成,就会影响一系列后续工作,以致影响整体展会工作的顺利完成。合理的时间管理就是要使各项展会工作的衔接准时、及时,甚至是省时,在最短的时间里做更多、更好的事,最终达到少投入、多回报的目标。
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