建立展会项目组织 - 展会工作人员确定

　　展会工作人员按性质可分为筹备人员和展台人员两大类。筹备人员也被称为后台人员。主要包括设计、施工、展品陈列、运输、宣传、公关、行政、财务等工作人员。展台人员则可以称为前台人员，主要负责展台前各方面的工作，包括接待观众、介绍产品、贸易洽谈、签订合同、记录情况、市场调研等。主要是公司营销人员、设计师、生产技术人员以及服务于这些工作的接待和翻译人员等。筹备人员和展台人员需要保持紧密联系，共同努力，以便协调完成展会工作。在展会组织中必须有一个负责全面工作的人员，称为项目负责人或项目经理，多由市场部、推广部、产品开发部等部门负责人担任。

　　确定展会工作人员之后，还要进行以下两项具体工作。

　　1.人员分工

　　展会工作必须明确分工，一般由一人全面负责，其他人分工负责指定范围的工作。

　　首先，要任命项目负责人，并授予相应的职权。其职资是：确立展会目标;确定主要工作负责人;制定工作内容和日程安排，并根据实际情况进行工作内容和日程的调整;编制、调整预算并控制经费开支;监督、协调、管理各项工作的实施;参与评估和总结展会工作。

　　其次，根据需要确定各主要方面的分管人员。如展台形象设计主管、服装展品主管及营销主管等。

　　再次，确定展台负责人。在服装行业机构中，这一职责一般还是由项目负责人或营销主管兼任。主要职责是：根据公司营销战略及展会目标,决定在展会上如何开展贸易工作;选择展台人员及安排展台工作培训;协调、监借、管理展台工作;安排跟进展会后续工作。

　　人员分工可以用联络表的形式编印出来。其内容包括人员姓名、职权、联系方式等。同时，联络表也可用干公司以外的单位，例如展会设计公司、模特公司、运输公司、广告代理公司等。

　　2.人员管理

　　对展会有关人员进行有效管理是展会成功的基本保证。展会项目组织是临时组建的机构，其人员工作关系也是临时的。这种临时性很可能不会让工作人员全力以赴，人员关系也较松散，合作起来比日常工作难度要大。如何将临时组织的工作人员管理好，使临时性的展会工作顺利进行，就需要做好选人和用人两个环节。

　　选人就是挑选合适的展会人员。选择展会工作人员应从知识、经验、能力、性格方面进行综合考虑。对于服装企业而言，展会人员抓要具有一定的服装面料、工艺、审美等基本专业知识，又要了解公司服装产品的市场定位、营销方式等知识和经验。根据这些偷要选择和培训较为适宜的人员。能力主要指协调、合作、交际等方面的能力，这些能力对展会工作很重要。展会人员的性格也很关键，积极主动、认真仔细、不急不躁、善与人交往的人较适合做展会工作。

　　用人就是指如何管理人员，是从管理者角度出发。用人既要用科学的方法，又要用艺术的手段。科学的方法主要是指分工、监督、协调和评估;艺术的手段主要指鼓励、表扬、奖赏、批评和处罚等，这属于精神上的管理。由于展会工作的临时性，管理人员多倾向于用表扬、奖赏等积极手段，以调动展会人员的积极性和主动性。