展会评估内容—展览工作评估（一）

　　展会评估是管理性质的工作，是对展览环境、展览工作和展览效果进行系统的、深入的评价。评估的意义及作用是为了使参展商更深刻地了解展览环境，为以后展览工作提高效率和效益提供经验和建议。

　　展会评估内容

　　展览工作评估

　　展览工作评估可以由展出者自己承担或委托专业机构操作。评估内容由展出者根据实际需要和条件选择。展览工作评估的内容比较广泛，包括筹备工作和展台工作两大类。展览工作评估有定性内容，也有定量内容。展览评估的目的主要是了解工作的质量、效率和成本效益。

　　1.展出目标的评估

　　展出目标是否合适，需要根据展出者的经营方针和战略、市场条件、展览会情况进行评估。

　　2.展台的评估

　　展台效率是展台整体工作的评估指数。评估方法有多种，其中一种是展台实际接待目标观众的数量，占目标观众总数的比例;另一种是展台总开支除以实际接待的目标观众数量之商。后一种方式也称做接触参观者的平均成本，这是一种非常有价值的评估指数，只要有足够的开支，展出者可以接触到更多的潜在客户。但是，应当尽量用最少的开支达到绝佳的效果。

　　3.展台工作人员的评估

　　展台工作人员的表现包括工作态度、工作效果、集体精神等。这些是展出效率较重要的因素。展台工作人员的表现无法直接衡量，一般通过询问参观展台的观众进行了解。另一种方法是计算展台工作人员每小时接待观众的平均数。如果这个平均数过低，展出者就应当采取措施提高展台工作人员素质和表现。其他评估内容包括:展台工作人员组合安排是否合理;效率是否高;言谈、举止、态度是否合适;展台工作人员工作总时间的多少;展台工作人员工作轮班时间的长短等。对展台工作人员和参展者(对集体展出而言)的评估一般被认为是秘密材料，限内部使用，不宜公开。