评估工作的运作
展会评估的原理与其他营销方式评估的原理是一致的,即按照一定标准,比较有关数据或分析有关情况,然后计算或判断得出结果。因此,评估工作一般分制定标准、收集数据、分析情况、得出结论几个步骤。选择、制定评估标准是评估工作的第一步。
收集情况
收集情况是评估工作中工作面最广的环节。需要有比较多的投入。收集情况的主要手段有收集现成资料、安排记录、召集会议、组织座谈、发调查(询问)表等。发调查表是典型的定量评估方式,而安排交谈则是典型的定性评估方式。大部分方式是介于两者之间。定性的方法适于深入地了解及发现问题,可用于设计工作、宣传工作等评估内容;定量的方法适于广泛地收集数据,可以用于贸易效果、成本效益等评估内容。
(一)收集现成资料
现成资料主要有展览会的资抖、竞争对手的资料、报刊的资料以及专业信息咨询评估公司的资料。
展览会组织者大多有展览会的统计资料,这是评估展览会的主要资料。展览会组织者统计的资料中,参观者的数量与质量是非常有价值的评估材料。
展览会上的竞争对手将各种资料提供给目标观众,公司可以向竞争对手索取有关资料,但展出者一般都不愿意将自己的情况提供给竞争对手。
公司应该收集报刊、杂志的相关报道。新闻媒体,尤其是专业和内部媒体的报道代表一部分人的看法和见解。有些报道反映相当全面、深刻,是很好的评估材料。
(二)安排记录
日常记录是评估工作的主要依据之一。在展览筹办过程中,尤其是展览期间,要安排好记录。记录内容包括工作项目、工作环节、工作结果、开支等。有很多评估数据要靠日常记录提供,比如展台的参观者数量、贸易询问数量、样品样本索取数量、建立客户关系的数量、意向成交数量和金额、成交数量和金额等。
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