向展台工作人员或参展者收集情况
如果是比较大的展会或集体展出,可以向展台工作人员或参展者进行调查。由干调查对象数量相对少,因此,不必使用抽样方式,而可以对全体进行调查。即使是内部调查,也可以委托专业公司办理。委托专业公司需要付费,但是其调查结果一般不受人际关系的影响,结果比较公允,质量也比较高,这是其优势。对展台工作人员或参展者的调查结果对评估有很大价值。
对组织者的工作评价和对贸易收获的统计是评估较重要的内容。用于展台工作人员的调查表可以简单一些,用于参展者的调查表可以复杂一些。
情况收集需要做好两项工作,一是集体展出时的情况收集,二是后续工作的情况收集。集体展出的组织者和参展者之间是松散的关系,组织者对参展者的约束力有限,向参展者收集资料有一定难度。如果在招展筹备时就着手做工作,效果会好一些。在确认参展公司和展览工作开始时,组织者可以向参展者提出有关收集资料的明确要求。具体要求可以包括:必须说明展出目标、目的;必须在展出结束时提供成文数据、接待客户数据以及其他有关数据和情况;必须对组织者的各方面工作予以评价;展后在组织者询问时必须提供后续工作结果。
情况收集工作,一般可以安排两次:第一次安排在展览会闭幕后第六周。第二次安排在展览会闭幕后12个月。中小型的展出公司只要里视并指定人员、交代任务,收集工作比较好做。大公司有比较多的部门。有比较多的参展者,收集后续情况比较难,只有下工夫才能做好。大公司和集体展出在收集后续情况时也可以使用调查表方式。
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