总结有双重含义,即总结工作和总结报告。总结工作不是独立的业务工作,而是管理工作的组成部分。总结的功能是统计、整理工作资料,研究、分析已做的工作,为未来工作提供数据、资料、经验和建议。总结对经营和管理有着重要意义和作用。评估工作是总结工作的一部分,总结工作还包括工作总结、财务总结、写市场调研报告等工作。
展会总结工作
展会总结是管理的一项工作。摇要有相应的计划和安排,应该在制定展览工作计划时一并考虑。总结工作要有负责人,其责任是根据管理需要制定总结范图、内容和形式,监督具体办事人员或自己做收集、整理、编写工作,并控制工作效率和质最。总结工作在展览开始的同时就做,主要是记录、收集有关情况。其收集方式与评估资料收集方式相同,可以结合起来做。总结所需材料比评估所需材料范围广。
总结工作需要一些技巧。包括随时收集、记录、统计有关资料和情况,展览一旦结束,再收集资料和情况就很困难。尽快动手写总结,一般是在展览会闭幕到展台工作人员返回原地的时间内完成。完成总结工作后,抓紧时间(较好在展览会闭幕后2周内)提供给所有有关部门和人员。
不论是提文书面总结材料还是口头汇报总结情况,都要注意总结内容的质量以及书面材料的编印质量和口头说明材料的制作质量。
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