展会项目沟通管理

　　在展会项目管理中，常常出现以下的情况:你的客户(可能是协办商，或其他组织)，指出曾经要求的某个工作细节没有包含在其中，并且抱怨说早就以口头的方式反映给了项目组的成员，糟糕的是作为项目经理的你却一无所知，而那位成员解释说把这点忘记了;或者，你手下的成员在设计评审时描述了他所负责的模块架构，然而实际工作成果出来后，你发现这和你所理解的大相径庭……

　　有时，遇到的悄况比上面谈到的还要复杂。问题到底出在哪儿呢?其实很简单，就两个字—沟通。以上这些问题都是由于缺乏沟通引起的，沟通途径不对导致信息没有到达目的地。“心有灵犀一点通”可能只是一种文学描绘出的美妙境界，在实际生活中，不同的文化背景、工作背景、技术背景可以造成人们对同一事件的理解方式偏差很大。

　　在展会项目管理中，沟通更是不可忽视。项目经理较重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间占到全部工作时间的75%-90%。良好的交流才能获取足够的信息，发现潜在的问题，控制好项目的各个方面。