收集信息
收集信息是展会评估工作中最耗费时间和精力的步骤。收集信息的主要方法有收集历史资料、现场观察记录、问卷调查、会议座谈等.这些方法可从定性和定量两方面获取信息,而问卷调查是最常用的方式。
1.收集历史资料
历史资料主要有历届展会的统计资料、竞争对手的资料、报刊杂志的相关报道及专业和内部媒体的评估资料等。
2.现场观察记录
在展会进行过程中,需要组织评估人员对工作项目、工作环节、工作结果等方面进行记录。通过这些记录,可以得到诸如参观者数量、交通密度、意向成交金额等重要的评估数据。
3.问卷调查
展会评估中使用的调查问卷主要包括参观者问卷和参展商问卷。参观者问卷用于了解参观者的基本情况及其对展会效果的评价。其中,由主办者发送的参观者问卷目的在于了解展会整体效果,参展商也会向参观者发送问卷以测量其公司和产品的参展效果。参展商问卷重在了解参展商对展会服务的反馈愈见及其对展会效果的评价,问卷调查工作通常用概率抽样的方式进行,可以委托专业的市场调查公司完成。
4.会议座谈
展会期间可以组织各种规模的会议,遨请政府部门、商会、行业协会、展览会的专业人士参与座谈,定性地收集专业人士的见解和评价。
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