(一)展会营销方面的专注、杂志和网络资源丰富
国外展会营销方面的研究起步较早,各类专著文章较多;国外展会业的期刊资源也很丰富,许多展会业协会或展会集团都主办自己的期刊。其中涉及营销方面知识或信息比较多的有:Association Meetings, Conference & Exhibition Fact Finder, Conventions&Incentives Marketing (www.cimmagazine.com), Meeting Planner(www.meeting-planner.corn)、Successful Meetings (www.successmtgs.com)等等。
国外网站上的资源也很丰富,如果成为网站会员,能够获得一些很有价值的研究成果。例如,国际大会和会议协会(ICCA)网站上发布有逐年的分地区的会议统计信息和各种市场分析资料,如《2003年亚太地区协会类会议市场分析》,《2003年欧洲地区公司类会议市场分析》,等等。
(二)展会营销方面的课程体系比较完善
很多展会业发达地区都有有一定影响的展会培训课程,如国际展览管理协会(IAEM)推出的“注册展览经理”(Certified Exhibition Manager,简称CEM)培训项目,国际专业会议协会(MPI)开发的“会议管理资格证书”(CMM)项目、展会行业委员会(CIC)的“会议专业资格认证”(Certified Meeting Professional,简称CMP项目)等等,这些教育培训课程中都包括了非常系统的展会营销课程。
值得注意的是,国外的这些展会营销课程往往进行了深度的细分,可以使学员在每一个分支研究领域做比较深人的学习。例如,国际会议和观光局协会(IACVB)有一项“举办地管理经理资格认证”(CDME)课程,主要是针对会议与观光局(CVB)中的工作人员,以及举办地管理和市场营销人员。课目具体包括:举办地营销策划、举办地信息与研究、国际旅游与展会营销、举办地的可持续发展与营销、举办地宣传策划、葡萄酒举办地营销与管理、赛事与举办地管理、会议与贸易展览会营销与销售管理,等等,总共近十门的课程。这与我们国内整个展会营销课程只有薄薄一本教材相比,其含金量可见一斑。
国外的展会营销教育还十分注重实践。例如,利兹城市大学(Leeds Metropolitan University)的展会营销课程要求学生在二年级时,进行一个为期48周的实习。
(三)研究机构和教育机构很多
展会业发达国家展会业的学术机构也比较多,尤其是展会业协会组织,在展会研究和教育方面发挥了极大的作用。许多协会都推出自己的培训项目,出版各种信息统计资料和行业刊物。著名的有:
(1)国际大会和会议协会(ICCA)。组办商务研讨会,供会员与潜在的客户进行讨论;出版季刊杂志《国际会议新闻》。面向6500个国际性协会和公司类会议策划者发行;在世界范围内发行《年度会员名录》;建立ICCA数据库;按月出版简报,刊载国际性会议的详细信息书建立国际性联系网络,以及教育和培训课程。(www. iccaworld.com)
(2)专业展会管理协会(PCMA)。成立于1957年,出版有自己的杂志Convene。
(3)美国会议经理人学会(ASAE)。为其会员提供的服务包括:每年两次年度会议,相关出版物和“协会经理人认证”课程,以及协会管理和代表性活动的信息。(www.asaenet.org)
(4)国际会议和观光局协会(IACVB)。出版会议业时事通讯和两种每年一期的举办地名录,为会员提供“举办地管理经理资格认证”(CDME)教育课程,还创办了会议业网络(CINET)。(www.iacvb.org)
(5)展会行业委员会(CIC)。出版《展会行业委员会手册(含术语表)》和其他参考资料及研究信息;引导APEX(Accepted Practices Exchange,公认实践交换)创新;维护CIC网站(www.clo-oline.org), (www.conventionindustry.org)
(6)国际专业会议组织者协会(IAPCO)。以其会议管理课程,特别是以每年在瑞士举行的“沃尔夫斯堡”研讨会而闻名,促进有关“PCO公司市场营销”、“会议宣传”等各种议题的交流;该协会同时还为PCO、策划者和提供者出版了一系列有用的会议指南。(www.iapco.org)
(7)国际协会联合会(UIA)。承担并推动国际性组织的学习和研究;编制关于国际性会议组织的统计数据。(www.uia.org)
(8)DOME。一个由来自国际会议和科研团体组成的理事会,于1997年启动了一项名为“DOME"(Data On Meeting and Events),即“会议和活动数据”的计划。DOME是非盈利性机构,其目的是将会议产业的全球性研究数据进行改善以提高质量和易得性。(www.domeresearch.com)
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