1.各类驻外机构及国际商业公司
如果国际性展览项目属于展览公司经常性业务的话,那么展览公司还十分有必要向各类驻外机构和国际商业公司展开关系营销。各大驻外使领馆、各种友好组织的海外联络处等机构,比较熟悉当地的政治、经济、法律和社会文化情况,有助于营销活动的顺利开展。而各类管理咨询公司、市场调查公司、公关公司等国际商业公司,都具有很强的市场信息处理能力,并且还掌握着一批客户资源,在资金许可的前提下可以适当选择一些来进行合作,能够有效地提高对参展商、专业观众等营销活动的效率。
2.内部员工
关系营销的兴旺需要企业文化的支持。搞好对内部员工的营销既是关系营销的题中之义,也是关系营销成功的必要条件。展览公司内部营销的重点是与员工加强思维方式和工作流程上的沟通,促进重视关系营销的企业文化的发展;同时,尽力满足内部市场各方面的期望和需要,并尝试采用一些新的激励方式,例如可考虑结合客户获利率、客户渗透和客户保持等指标来奖励员工。只有当员工相信自身的发展与企业是息息相关的,执行关系营销策略是对自身有利也对整个组织有利的,企业在外部市场上的营销活动才会有成功的内部保障。
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