随着展览会的增多,展览安全问题也日益突出,去年以来,展会失窃事件越来越令参展商头痛。展会是一个汇集人流的公共平台,目前,很多展会不仅向专业人士开放而且向非专业人士开放,入场观众只要填表格就可以进入。在这种情况下,对入场人员的控制存在着难度,这就给一些不法之徒以可乘之机。如果管理不善,展会繁荣背后有着巨大的风险。2001年9月25日,香港珠宝钟表展览会在香港会议展览中心闭幕这天,价值500万港元的钻石不翼而飞。2004年5月13日,第四届国际珠海珠宝展在上海世贸商城开幕当天,一个国际盗窃团伙盗走小粒成品钻石约2100余克拉,总价值约为69万美元。事隔不久,在中国国际贸易中心举行的第五届全国玩具及儿童用品博览会开幕的第二天,因发生十几家参展商被盗事件,其他的参展商顾虑到安全问题,不愿再继续展示产品,导致了提前撤展的局面。
在中国国际展览中心举办的2004北京珠宝展上,吸取珠海珠宝展被窃事件的教训,武替把守严密。本届珠宝展共有10亿元的“身价”,这无论从展品贵重程度、失窃风险可能性等方面,在各种展会中都是首屈一指的。展会召开之前,主办方和中展中心针对安全工作召开了两次专门会议。但是,在这看似严密的展会现场背后,令人惊异的是,此次珠宝展却没有任何保险,因为珠宝价值难以计量,珠宝展涉及金额和风险都非常巨大,国内保险公司不敢承保珠宝展。由于黄金首饰属于特殊险种,目前国内在鉴定、承保方而的市场都不成熟,国内没有保险公司愿意接受金额如此庞大的保险。
由于珠宝展投保无门,参展商无奈只能自己带来大量的工作人员和保安人员,负责展会现场的保卫工作。对于参展商来说,在展会现场,人员复杂,情况多变,保险系数是最低的。有的参展商只能采取“一对一”买卖,也就是工作人员和买主是一对一的关系,从而避免混乱中失窃。尽管展会主办方和展馆方面对展会的安全工作做出了努力,但是,参展商对这些安全防范措施很少知晓;无论是参展商还是主办方,安全工作各自为政,各显其能。无论防范措施如何严密,毕竟都是各顾各,彼此之间难以形成有力的协调,不但浪费了人力物力,还难免给不法行为以可乘之机。
目前针对展览会的偷盗活动呈现出集团化、专业化趋势,手段之高往往令常人难以识破。奢侈品的展览固然会吸引一些国际盗窃团伙,一些普通展会的展品被盗也非常普遍。还有一些不法分子专门趁着人多偷取展厅内人员的钱物。展览会上人流量大,一旦被盗很难查找。
除了展品被盗,其他的安全问题也不容忽视。一些参展商从成本角度出发,找一些非专业的设计公司现场施工,所使用的材料防火性令人担忧,存在火灾隐患。由于施工质量存在问题。展位上架子倒塌砸伤人的李件也时有发生。由于任何一次规模较大的会展活动,其中直接或间接涉及的环节很多.如广告、工程、运输、餐饮等,而任何一个环节出现意外都会导致整体活动受阻。如何规避展览风险是组展商和参展商都要面对的问题,而构建风险管理体系则更是整个行业所要面对的一个新课题。
相对于展览业的快速发展。国内展览业的风险管理大大滞后于展览业发展需求。展览安全问题是全世界展览业都面临的一个难题,但比起国外在风险管理上的成熟,我国展览业的风险管理相当落后。目前我国展览业风险管理落后主要有宏观和微观两方面原因。就政府来说,我国现在还没有统一的、专门的会展行政组织机构来管理、协调、监督会展市场,对该市场的风险骨理就更无从谈起;就保险公司来说,由于缺乏相关的历史经验与统计资料进行产品开发设计,保险公司所推出的针对会展市场的专业险种比较缺乏,同时由于要求较高、压力甚大,加上市场需求较小,保险公司自然就没有积极性;再就展览公司而言,也没有把安全防范做到家。如何对该行业进行风险管理、建立一套有效的符合行业特色的保险保障机制,对我国的风险管理部门(政府)、风险经营部门(保险公司)和展览公司来说,均是个全新的课题。
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