展会营销部的建设

　　在当前竞争激烈的市场中，仅靠几个营销人员去招徕展会生意是不够的。开拓这样一片巨大的市场需要有效率、有组织的营销工作。展会营销部通常是客户与企业之间的第一道联系，而第一印象常是销售成功与否的关键。为了卓有成效地工作，必须着力建设营销理念和企业文化，合理设置营销部的结构和业务。展会市场营销人员应当专业化、博学化而且具有优质服务意识。展会营销部的有形配置要体现企业文化，办公室看上去要有品位、专业性强;摆放物中要有本企业的宣传页和宣传册、菜一单样本，可能的话，还有承办过的展会图片或是有关的新闻剪报。这些都能给客户提供大量信息，成为很好的预售工具。

　　除了书面程序的布置，良好的会议沟通对于营销成果同样关键。展会营销部会议不但能确保所有销售人员获得同样信息，还能尽早发现和解决问题，能使管理人员有机会听取一线员工不同的想法和建议。内部沟通的重要性，从迪斯尼高尔夫娱乐旅馆的兴衰可见一斑。由于一开始没有采纳一线工作人员的合理化建议，迪斯尼其他旅馆的客房率都是100%，而迪斯尼高尔夫娱乐旅馆却一直低于90%。管理部门把工作人员召集起来商讨，工作人员说是因为高尔夫娱乐旅馆的名字导致其客房率的下降，因为大多数预定者都是家庭妇女，当她们看到“高尔夫娱乐”这几个字时，铃惕性就高了，她们不希望丈夫把假期都安排在高尔夫球场上度过。另起一个新名字后，该旅馆就获得了可观的经济效益。